מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

Council מופעל על ידי פאבל סמולין. מדיניות זו חלה על אפליקציית האינטרנט של Council, על האפליקציה לנייד ועל דפי התוצאות המשותפים.

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות, פנו אל contact@pavelsmolin.com.

2. מה אנחנו אוספים

בהתאם לאופן שבו אתם משתמשים ב-Council, אנחנו אוספים:

• נתוני חשבון, כגון כתובת האימייל, שם התצוגה ותמונת הפרופיל שלכם, כאשר אתם מתחברים באמצעות Google דרך Supabase.
• נתוני סשנים של Council, לרבות השאלות שאתם שולחים, תשובות ה-AI שנוצרו, תוצאות הסינתזה, חותמות זמן ומזהי סשנים שנשמרו או שותפו.
• נתוני שימוש ומכסה, לרבות מזהה דפדפן אנונימי, מזהה משתמש מאומת, חותמות זמן של אירועי שימוש ומצב המנוי.
• נתוני אנליטיקת מוצר שנאספים באמצעות PostHog, כגון המסכים והתכונות שבהם אתם משתמשים ופרטי המכשיר והדפדפן, ובאתר גם הקלטות סשן של אופן השימוש בו, שבהן שדות הטקסט מוסתרים.
• נתונים הקשורים למנוי ולחיוב מ-Stripe, מ-RevenueCat ומספקי החיוב של חנויות האפליקציות, כגון מזהי לקוח, מזהי מנוי, אירועי רכישה ותאריכי חידוש או פקיעה.
• תכתובות תמיכה וכל מידע שתבחרו לכלול כשאתם פונים אלינו.

הימנעו משליחת מידע אישי רגיש, אלא אם נוח לכם שהוא יעובד לצורך מתן השירות, לרבות על ידי ספקי AI צד שלישי.

אם אתם מצרפים מסמך לשאלה, Council מחלץ ממנו את הטקסט ושולח את הטקסט הזה לספקי ה-AI שעונים על השאלה שלכם ומסכמים את התשובות. תמונות וקובצי PDF סרוקים נשלחים תחילה אל Google Gemini כדי לקרוא את הטקסט שבהם. אנחנו שומרים את הטקסט שחולץ ואת הקובץ המקורי באופן פרטי יחד עם אותו סשן: רק אתם, כבעלי הסשן, יכולים לפתוח את הקובץ, הוא לעולם לא מוצג בקישור משותף, ושניהם נמחקים כשהסשן או החשבון שלכם נמחקים. סשנים שצורף אליהם מסמך לעולם אינם עוברים אינדוקס במנועי חיפוש.

אם אתם שולחים לנו משוב, למשל דירוג של הכרעה, דיווח על באג או רעיון, אנחנו שומרים במסד הנתונים שלנו את טקסט המשוב, את סוגו, את כתובת האימייל שבחרתם למסור לנו כדי שנוכל להשיב, את הסשן ב-Council שאליו הוא מתייחס ומידע בסיסי על האפליקציה (פלטפורמה, גרסת אפליקציה, שפה והעמוד שממנו שלחתם אותו). אנחנו משתמשים בו כדי לשפר את Council וכדי להשיב לכם. ניתוח המוצר שלנו מתעד רק את העובדה שנשלח משוב, ולעולם לא את הטקסט שלו או את כתובת האימייל שלכם.

3. איך אנחנו משתמשים בנתונים שלכם

• לאמת אתכם ולשמור אתכם מחוברים.
• ליצור תשובות עצמאיות של מומחי AI והמלצות מסונתזות.
• לשמור ולאחזר את סשני Council שלכם, לרבות דפי תוצאות משותפים.
• להשתמש בשאלות הקודמות שלכם בחשבון או במכשיר הזה כדי להוסיף לשאלה חדשה הקשר רלוונטי משאלה קודמת קשורה, וכדי להציע שאלות לדוגמה במסך הבית. שאלות על בריאות, מערכות יחסים, משפחה או עניינים משפטיים, ושאלות שסומנו כאישיות, לעולם אינן משמשות בדרך הזו.
• לאכוף מגבלות שימוש חינמי, למנוע שימוש לרעה ולשמור על אמינות השירות.
• להבין כיצד משתמשים ב-Council ולאתר בעיות שימושיות, בין היתר באמצעות הקלטות סשן.
• לעבד מנויים ולשחזר גישה בתשלום.
• להשיב לפניות תמיכה, פרטיות וחשבון.
• לשמור על אבטחה, לאתר תקלות ולעמוד בחובות חוקיות.

אנחנו לא מוכרים את הנתונים שלכם, לא מציגים פרסומות ולא משתמשים בנתונים שלכם לאימון מודלי AI משלנו.

4. בסיסים משפטיים

במקומות שבהם דיני הפרטיות דורשים בסיס משפטי, אנחנו מסתמכים על הבסיסים הבאים:

• חוזה: כדי לספק את Council, לאמת חשבונות, לעבד מנויים ולספק את התכונות שביקשתם.
• אינטרסים לגיטימיים: כדי לאבטח את השירות, למנוע שימוש לרעה, לאכוף מגבלות מכסה, לנהל יומני מערכת, לשפר את האמינות ולהשיב לפניות תמיכה.
• חובות חוקיות: לרשומות שעלינו לשמור לצורכי חיוב, מס, הנהלת חשבונות, ציות או טיפול במחלוקות.

5. שירותי צד שלישי

Council נסמך על ספקי צד שלישי לצורך פעילותו, לרבות אימות ואירוח מסדי נתונים, ספקי מודלי AI, עיבוד מנויים ותשלומים ופלטפורמות להפצת אפליקציות.

כל שירות פועל לפי מדיניות הפרטיות ונוהלי הגנת המידע שלו. ספקי AI צד שלישי מעבדים את ההנחיות שלכם ואת ההקשר שנוצר כדי לספק את תשובות ה-AI המבוקשות.

לפני שפאנל ה-AI עונה, Council שולח ל-TypeSafe AI את נוסח השאלה שלכם, את האפשרויות שפירטתם, את התאריך של היום, וכאשר הם ידועים, גם את העיר והמדינה המשוערות שלכם. מודל Jev שלה בודק אם הקלט הוא שאלה אמיתית ואם נדרש לה מידע עדכני, ונותן קריאה ראשונית מהירה של ההחלטה. TypeSafe אינה מקבלת מזהי משתמש, מזהים אנונימיים, מזהי סשן או כתובות אימייל, ושומרת קלטים אלה בהתאם לתקופת השמירה הרגילה שלה.

כדי לנסח שאלות מוצעות, Council שולח לספק מודלים של AI ‏(OpenAI) את נוסח עד 15 מהשאלות הקודמות האחרונות שלכם ואת הנושא שלהן. הספק אינו מקבל מזהי משתמש, מזהים אנונימיים או כתובות אימייל, ושמירת הבקשה כבויה.

PostHog מעבדת עבורנו את אנליטיקת המוצר ואת הקלטות הסשן, כמתואר בסעיפים 6 ו-7.

6. קובצי Cookie ואחסון מקומי

Council משתמש בקובצי Cookie ובאחסון מקומי הנחוצים או מועילים לשירות:

• קובצי Cookie לאימות של Supabase שומרים משתמשים מחוברים.
• קובץ ה-Cookie בשם council_anon_id מאחסן מזהה אנונימי המשמש למגבלות המכסה החינמית, למניעת שימוש לרעה ולשיוך סשנים אנונימיים לחשבון לאחר ההתחברות. הוא נשמר כשנתיים, אלא אם תמחקו אותו קודם.
• האחסון המקומי זוכר את העדפת השפה שלכם ואם שיניתם אותה ידנית.
• PostHog שומרת מזהה אקראי בקובץ Cookie ובאחסון המקומי (באפליקציה לנייד, באחסון של האפליקציה עצמה), כדי שאנליטיקת המוצר והקלטות הסשן יוכלו לזהות ביקורים חוזרים.

איננו משתמשים בקובצי Cookie לפרסום או בפיקסלי מעקב. אם זה ישתנה, נעדכן מדיניות זו ונוסיף בקרות הסכמה במקומות שבהם הדבר נדרש.

7. אנליטיקה ומעקב

אנו משתמשים ב-PostHog לאנליטיקת מוצר באפליקציית הרשת ובאפליקציה לנייד, שמתעדת באילו מסכים ותכונות משתמשים, ולהקלטת סשנים באתר, שעוזרת לנו לאתר בעיות שימושיות. כל שדה טקסט מוסתר בהקלטות, כך שמה שאתם מקלידים בשדה אינו נקלט, אך תוכן אחר שמוצג על המסך, כמו שאלה שמוצגת בדף תוצאה, עשוי להופיע בהקלטה. איננו משתמשים בערכות פיתוח (SDK) לפרסום, ואיננו עוקבים אחריכם באפליקציות או באתרים אחרים.

8. שיתוף וקישורים ציבוריים

אם תיצרו או תשתפו קישור לתוצאה של Council, כל מי שמחזיק בקישור עשוי לצפות בשאלה, בתוצאה שנוצרה ובכל שיחת המשך עם יועץ באותו סשן, שכן כל אלה מוצגים בדף המשותף. אל תשתפו קישורי תוצאות ואל תשאלו שאלות המשך בסשן ששיתפתם, אם הם מכילים מידע שברצונכם לשמור פרטי.

9. שמירת נתונים ומחיקה

• נתוני חשבון וסשני Council שמורים נשמרים כל עוד החשבון שלכם פעיל, אלא אם תמחקו אותם או תבקשו את מחיקתם.
• סשנים אנונימיים ואירועי שימוש נשמרים ככל הנדרש למתן השירות, לאכיפת מגבלות מכסה, למניעת שימוש לרעה ולשמירה על אמינות.
• רשומות מנוי וחיוב נשמרות ככל הנדרש למתן גישה בתשלום, ליישוב מחלוקות ולעמידה בחובות חוקיות, חשבונאיות ומיסויות.
• אימיילים לתמיכה ובקשות בנושא פרטיות נשמרים ככל הנדרש כדי להשיב ולתעד את הבקשה.
• משוב נשמר עד שתמחקו את החשבון או תבקשו מאיתנו להסיר אותו, והוא נמחק יחד עם החשבון.

כדי לבקש מחיקה של החשבון או של הנתונים האישיים שלכם, פנו אל contact@pavelsmolin.com. נטפל בבקשות מחיקה בתוך 30 יום, אלא אם החוק דורש או מתיר פרק זמן ארוך יותר.

10. הזכויות שלכם

בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שעומדות לכם זכויות לגשת לנתונים האישיים שלכם, לתקן אותם, למחוק אותם, לייצא אותם, להגביל את עיבודם או להתנגד לו. ייתכן גם שיש לכם זכות לבטל הסכמה במקרים שבהם העיבוד מבוסס על הסכמה, ולהגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות או לרשות פיקוח.

כדי לממש זכויות אלה, פנו אל contact@pavelsmolin.com. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותכם לפני שנטפל בבקשה.

11. עיבוד בינלאומי

Council וספקי השירות צד שלישי שלו עשויים לעבד נתונים במדינות שאינן מדינת מגוריכם. במקומות שבהם הדבר נדרש, אנחנו מסתמכים על אמצעי הגנה מתאימים שמספקים הספקים שלנו או שזמינים אחרת לפי הדין החל.

12. אבטחה

אנחנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על נתונים אישיים. עם זאת, שום שירות מקוון אינו יכול להבטיח אבטחה מוחלטת.

13. פרטיות ילדים

Council אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13.

14. שינויים במדיניות זו

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נודיע לכם על שינויים מהותיים באימייל או בהודעה בתוך האפליקציה. המשך השימוש באפליקציה לאחר השינויים מהווה הסכמה להם.

15. יצירת קשר

שאלות בנושא פרטיות: contact@pavelsmolin.com