गोपनीयता नीति

1. हम कौन हैं

Council का संचालन पावेल स्मोलिन (Pavel Smolin) करते हैं। यह नीति Council वेब ऐप, मोबाइल ऐप और शेयर किए गए नतीजों के पेजों पर लागू होती है।

गोपनीयता से जुड़े सवालों या अनुरोधों के लिए contact@pavelsmolin.com पर संपर्क करें।

2. हम क्या इकट्ठा करते हैं

आप Council का उपयोग कैसे करते हैं, इसके आधार पर हम यह इकट्ठा करते हैं:

• अकाउंट डेटा, जैसे आपका ईमेल पता, प्रदर्शित नाम और प्रोफ़ाइल फ़ोटो, जब आप Supabase के माध्यम से Google से साइन इन करते हैं।
• Council सेशन डेटा, जिसमें आपके भेजे गए सवाल, जनरेट किए गए AI जवाब, संश्लेषण के नतीजे, टाइमस्टैम्प और सहेजे/शेयर किए गए सेशन के पहचानकर्ता शामिल हैं।
• उपयोग और कोटा डेटा, जिसमें एक अनाम ब्राउज़र ID, प्रमाणित उपयोगकर्ता ID, उपयोग की घटनाओं के टाइमस्टैम्प और सब्सक्रिप्शन की स्थिति शामिल हैं।
• Stripe, RevenueCat और ऐप स्टोर बिलिंग प्रदाताओं से सब्सक्रिप्शन और बिलिंग से जुड़ा डेटा, जैसे ग्राहक ID, सब्सक्रिप्शन ID, खरीदारी की घटनाएँ और रिन्यूअल या समाप्ति की तिथियाँ।
• सहायता के लिए पत्राचार और कोई भी जानकारी जो आप हमसे संपर्क करते समय देना चुनते हैं।

कृपया संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी तब तक न भेजें, जब तक आप सेवा प्रदान करने के लिए उसके प्रसंस्करण से सहज न हों, जिसमें तीसरे पक्ष के AI प्रदाताओं द्वारा प्रसंस्करण भी शामिल है।

3. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

• आपको प्रमाणित करने और साइन इन बनाए रखने के लिए।
• स्वतंत्र AI विशेषज्ञ जवाब और संश्लेषित सिफ़ारिशें जनरेट करने के लिए।
• आपके Council सेशन, जिनमें शेयर किए गए नतीजों के पेज शामिल हैं, सहेजने और पुनः प्राप्त करने के लिए।
• मुफ़्त उपयोग की सीमाएँ लागू करने, दुरुपयोग रोकने और सेवा को भरोसेमंद बनाए रखने के लिए।
• सब्सक्रिप्शन प्रोसेस करने और भुगतान किए गए एक्सेस को रीस्टोर करने के लिए।
• सहायता, गोपनीयता और अकाउंट से जुड़े अनुरोधों का जवाब देने के लिए।
• सुरक्षा बनाए रखने, समस्याओं को ठीक करने और कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए।

हम आपका डेटा नहीं बेचते, विज्ञापन नहीं दिखाते और आपके डेटा का उपयोग अपने AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते।

4. कानूनी आधार

जहाँ गोपनीयता कानून कानूनी आधार की माँग करता है, हम निम्नलिखित पर निर्भर करते हैं:

• अनुबंध — Council प्रदान करने, अकाउंट प्रमाणित करने, सब्सक्रिप्शन प्रोसेस करने और आपके द्वारा अनुरोधित सुविधाएँ देने के लिए।
• वैध हित — सेवा को सुरक्षित रखने, दुरुपयोग रोकने, कोटा सीमाएँ लागू करने, लॉग बनाए रखने, विश्वसनीयता सुधारने और सहायता अनुरोधों का जवाब देने के लिए।
• कानूनी दायित्व — उन रिकॉर्ड के लिए जिन्हें हमें बिलिंग, कर, लेखांकन, अनुपालन या विवाद निपटान के लिए रखना अनिवार्य है।

5. तीसरे पक्ष की सेवाएँ

Council के संचालन के लिए तीसरे पक्ष के प्रदाताओं पर निर्भर है, जिनमें प्रमाणीकरण और डेटाबेस होस्टिंग, AI मॉडल प्रदाता, सब्सक्रिप्शन और भुगतान प्रसंस्करण, और ऐप वितरण प्लेटफ़ॉर्म शामिल हैं।

हर सेवा अपनी गोपनीयता नीति और डेटा सुरक्षा प्रथाओं के तहत काम करती है। तीसरे पक्ष के AI प्रदाता अनुरोधित AI जवाब देने के लिए आपके प्रॉम्प्ट और जनरेट किए गए संदर्भ को प्रोसेस करते हैं।

6. कुकीज़ और लोकल स्टोरेज

Council ऐसी कुकीज़ और लोकल स्टोरेज का उपयोग करता है जो सेवा के लिए आवश्यक या उपयोगी हैं:

• Supabase प्रमाणीकरण कुकीज़ साइन इन किए हुए उपयोगकर्ताओं को लॉग इन बनाए रखती हैं।
• council_anon_id कुकी एक अनाम ID संग्रहीत करती है, जिसका उपयोग मुफ़्त कोटा सीमाओं, दुरुपयोग रोकने और साइन इन के बाद अनाम सेशन को अपने अकाउंट से जोड़ने के लिए होता है। यह लगभग दो साल तक रहती है, जब तक आप इसे पहले न हटा दें।
• लोकल स्टोरेज आपकी भाषा की प्राथमिकता और यह याद रखता है कि आपने उसे मैन्युअल रूप से बदला है या नहीं।

हम वर्तमान में विज्ञापन कुकीज़, तीसरे पक्ष की एनालिटिक्स कुकीज़, ट्रैकिंग पिक्सेल या सेशन रीप्ले टूल का उपयोग नहीं करते। यदि यह बदलता है, तो हम इस नीति को अपडेट करेंगे और जहाँ आवश्यक हो, सहमति नियंत्रण जोड़ेंगे।

7. एनालिटिक्स और ट्रैकिंग

हम तीसरे पक्ष के एनालिटिक्स या विज्ञापन SDK का उपयोग नहीं करते। हम अन्य ऐप या वेबसाइटों पर आपको ट्रैक नहीं करते।

8. शेयरिंग और सार्वजनिक लिंक

यदि आप Council के किसी नतीजे का लिंक बनाते या शेयर करते हैं, तो उस लिंक वाला कोई भी व्यक्ति शेयर किए गए पेज पर दिखाया गया सवाल और जनरेट किया गया नतीजा देख सकता है। ऐसे नतीजों के लिंक शेयर न करें जिनमें वह जानकारी हो जिसे आप निजी रखना चाहते हैं।

9. डेटा प्रतिधारण और हटाना

• अकाउंट डेटा और सहेजे गए Council सेशन तब तक रखे जाते हैं जब तक आपका अकाउंट सक्रिय है, जब तक आप उन्हें हटा न दें या हटाने का अनुरोध न करें।
• अनाम सेशन और उपयोग की घटनाएँ उतने समय तक रखी जाती हैं जितना सेवा प्रदान करने, कोटा सीमाएँ लागू करने, दुरुपयोग रोकने और विश्वसनीयता बनाए रखने के लिए आवश्यक हो।
• सब्सक्रिप्शन और बिलिंग रिकॉर्ड उतने समय तक रखे जाते हैं जितना भुगतान किए गए एक्सेस को प्रदान करने, विवाद सुलझाने और कानूनी, लेखांकन तथा कर दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो।
• सहायता ईमेल और गोपनीयता अनुरोध उतने समय तक रखे जाते हैं जितना जवाब देने और अनुरोध का रिकॉर्ड रखने के लिए आवश्यक हो।

अपना अकाउंट या व्यक्तिगत डेटा हटाने का अनुरोध करने के लिए contact@pavelsmolin.com पर संपर्क करें। हम हटाने के अनुरोधों को 30 दिनों के भीतर प्रोसेस करेंगे, जब तक कानून द्वारा लंबी अवधि आवश्यक या अनुमत न हो।

10. आपके अधिकार

आप कहाँ रहते हैं, इसके आधार पर आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने, हटाने, निर्यात करने, उसके प्रसंस्करण को सीमित करने या उस पर आपत्ति करने का अधिकार हो सकता है। जहाँ प्रसंस्करण सहमति पर आधारित है, वहाँ आपको सहमति वापस लेने और किसी गोपनीयता नियामक या पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत करने का अधिकार भी हो सकता है।

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए contact@pavelsmolin.com पर संपर्क करें। अनुरोध पूरा करने से पहले हमें आपकी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है।

11. अंतरराष्ट्रीय प्रसंस्करण

Council और उसके तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाता आपके निवास देश के अलावा अन्य देशों में डेटा प्रोसेस कर सकते हैं। जहाँ आवश्यक हो, हम अपने विक्रेताओं द्वारा दिए गए या लागू कानून के तहत उपलब्ध उपयुक्त सुरक्षा उपायों पर निर्भर करते हैं।

12. सुरक्षा

हम व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं। हालाँकि, कोई भी ऑनलाइन सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती।

13. बच्चों की गोपनीयता

Council 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 13 साल से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी इकट्ठा नहीं करते।

14. इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना हम आपको ईमेल या ऐप के भीतर नोटिस के माध्यम से देंगे। बदलावों के बाद ऐप का उपयोग जारी रखना उनकी स्वीकृति माना जाएगा।

15. संपर्क

गोपनीयता से जुड़े सवाल: contact@pavelsmolin.com