Privacyverklaring

1. Wie wij zijn

Council wordt beheerd door Pavel Smolin. Deze verklaring geldt voor de Council-webapp, de mobiele app en de pagina's met gedeelde resultaten.

Voor vragen of verzoeken over privacy kun je contact opnemen via contact@pavelsmolin.com.

2. Wat wij verzamelen

Afhankelijk van hoe je Council gebruikt, verzamelen wij:

• Accountgegevens, zoals je e-mailadres, weergavenaam en profielfoto, wanneer je via Supabase inlogt met Google.
• Gegevens van Council-sessies, waaronder de vragen die je stelt, gegenereerde AI-antwoorden, syntheseresultaten, tijdstempels en de identificatiecodes van bewaarde of gedeelde sessies.
• Gebruiks- en quotagegevens, waaronder een anonieme browser-ID, de ID van een ingelogde gebruiker, tijdstempels van gebruiksgebeurtenissen en de abonnementsstatus.
• Abonnements- en factureringsgegevens van Stripe, RevenueCat en de betaaldiensten van de appstores, zoals klant-ID's, abonnements-ID's, aankoopgebeurtenissen en verlengings- of vervaldatums.
• Supportcommunicatie en alle informatie die je zelf meestuurt wanneer je contact met ons opneemt.

Verstuur liever geen gevoelige persoonsgegevens, tenzij je ermee akkoord gaat dat ze worden verwerkt om de dienst te leveren, ook door externe AI-aanbieders.

3. Hoe wij je gegevens gebruiken

• Je verifiëren en ingelogd houden.
• Onafhankelijke antwoorden van AI-experts en samengestelde aanbevelingen genereren.
• Je Council-sessies bewaren en ophalen, inclusief pagina's met gedeelde resultaten.
• Gratis gebruikslimieten handhaven, misbruik voorkomen en de dienst betrouwbaar houden.
• Abonnementen verwerken en betaalde toegang herstellen.
• Reageren op verzoeken over support, privacy en je account.
• De beveiliging onderhouden, problemen oplossen en aan wettelijke verplichtingen voldoen.

Wij verkopen je gegevens niet, tonen geen advertenties en gebruiken je gegevens niet om onze eigen AI-modellen te trainen.

4. Rechtsgronden

Waar de privacywetgeving een rechtsgrond vereist, baseren wij ons op het volgende:

• Uitvoering van een overeenkomst, om Council te leveren, accounts te verifiëren, abonnementen te verwerken en de functies te leveren waar je om vraagt.
• Gerechtvaardigd belang, om de dienst te beveiligen, misbruik te voorkomen, quotalimieten te handhaven, logboeken bij te houden, de betrouwbaarheid te verbeteren en op supportverzoeken te reageren.
• Wettelijke verplichtingen, voor gegevens die wij moeten bewaren voor facturering, belastingen, boekhouding, naleving of de afhandeling van geschillen.

5. Diensten van derden

Council maakt voor zijn werking gebruik van externe aanbieders, waaronder authenticatie en databasehosting, aanbieders van AI-modellen, abonnements- en betalingsverwerking en appdistributieplatforms.

Elke dienst werkt volgens zijn eigen privacybeleid en gegevensbeschermingspraktijken. Externe AI-aanbieders verwerken je vragen en de gegenereerde context om de gevraagde AI-antwoorden te leveren.

6. Cookies en lokale opslag

Council gebruikt cookies en lokale opslag die noodzakelijk of nuttig zijn voor de dienst:

• Authenticatiecookies van Supabase houden ingelogde gebruikers ingelogd.
• De cookie council_anon_id bewaart een anonieme ID die wordt gebruikt voor gratis quotalimieten, het voorkomen van misbruik en het koppelen van anonieme sessies aan je account na het inloggen. De cookie blijft ongeveer twee jaar bewaard, tenzij je die eerder wist.
• Lokale opslag onthoudt je taalvoorkeur en of je die handmatig hebt gewijzigd.

Wij gebruiken momenteel geen advertentiecookies, analytische cookies van derden, trackingpixels of tools voor sessieopnames. Als dat verandert, werken wij deze verklaring bij en voegen wij waar vereist toestemmingsopties toe.

7. Analyse en tracking

Wij gebruiken geen analyse- of advertentie-SDK's van derden. Wij volgen je niet in andere apps of op andere websites.

8. Delen en openbare links

Als je een link naar een Council-resultaat aanmaakt of deelt, kan iedereen met die link mogelijk de vraag en het gegenereerde resultaat op de gedeelde pagina bekijken. Deel geen resultaatlinks met informatie die je privé wilt houden.

9. Bewaring en verwijdering van gegevens

• Accountgegevens en bewaarde Council-sessies worden bewaard zolang je account actief is, tenzij je ze verwijdert of om verwijdering vraagt.
• Anonieme sessies en gebruiksgebeurtenissen worden bewaard zolang dat nodig is om de dienst te leveren, quotalimieten te handhaven, misbruik te voorkomen en de betrouwbaarheid te waarborgen.
• Abonnements- en factureringsgegevens worden bewaard zolang dat nodig is om betaalde toegang te leveren, geschillen op te lossen en aan wettelijke, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen te voldoen.
• Support-e-mails en privacyverzoeken worden bewaard zolang dat nodig is om te reageren en het verzoek te documenteren.

Om verwijdering van je account of persoonsgegevens aan te vragen, neem je contact op via contact@pavelsmolin.com. Wij verwerken verwijderingsverzoeken binnen 30 dagen, tenzij de wet een langere termijn vereist of toestaat.

10. Je rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, te exporteren, de verwerking ervan te beperken of daartegen bezwaar te maken. Je hebt mogelijk ook het recht om je toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd, en om een klacht in te dienen bij een privacytoezichthouder.

Om deze rechten uit te oefenen, neem je contact op via contact@pavelsmolin.com. Mogelijk moeten wij je identiteit verifiëren voordat wij een verzoek kunnen uitvoeren.

11. Internationale verwerking

Council en zijn externe dienstverleners kunnen gegevens verwerken in andere landen dan het land waar je woont. Waar vereist, vertrouwen wij op passende waarborgen die door onze leveranciers worden geboden of anderszins beschikbaar zijn onder het toepasselijke recht.

12. Beveiliging

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele onlinedienst kan echter absolute veiligheid garanderen.

13. Privacy van kinderen

Council is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar.

14. Wijzigingen in deze verklaring

Wij kunnen deze verklaring van tijd tot tijd bijwerken. Over belangrijke wijzigingen informeren wij je per e-mail of via een melding in de app. Als je de app na wijzigingen blijft gebruiken, ga je daarmee akkoord.

15. Contact

Vragen over privacy: contact@pavelsmolin.com