นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. เราคือใคร

Council ดำเนินการโดย Pavel Smolin นโยบายนี้ครอบคลุมเว็บแอป Council แอปมือถือ และหน้าผลลัพธ์ที่แชร์

หากมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อ contact@pavelsmolin.com

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้ Council:

• ข้อมูลบัญชี เช่น ที่อยู่อีเมล ชื่อที่แสดง และรูปโปรไฟล์ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google ผ่าน Supabase
• ข้อมูลเซสชัน Council รวมถึงคำถามที่คุณส่ง คำตอบที่ AI สร้างขึ้น ผลการสังเคราะห์ เวลาประทับ และตัวระบุเซสชันที่บันทึกหรือแชร์
• ข้อมูลการใช้งานและโควตา รวมถึงรหัสเบราว์เซอร์แบบไม่ระบุตัวตน รหัสผู้ใช้ที่ยืนยันตัวตนแล้ว เวลาประทับของเหตุการณ์การใช้งาน และสถานะการสมัครสมาชิก
• ข้อมูลการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ที่เก็บรวบรวมด้วย PostHog เช่น หน้าจอและฟีเจอร์ที่คุณใช้ รายละเอียดอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ และบนเว็บไซต์ การบันทึกเซสชันเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้งาน โดยปิดบังข้อความที่พิมพ์ในช่องป้อนข้อมูล
• ข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงินจาก Stripe, RevenueCat และผู้ให้บริการเรียกเก็บเงินของแอปสโตร์ เช่น รหัสลูกค้า รหัสการสมัครสมาชิก เหตุการณ์การซื้อ และวันที่ต่ออายุหรือหมดอายุ
• การติดต่อขอความช่วยเหลือและข้อมูลใดๆ ที่คุณเลือกให้เมื่อติดต่อเรา

โปรดหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เว้นแต่คุณยอมรับให้มีการประมวลผลข้อมูลนั้นเพื่อให้บริการ รวมถึงโดยผู้ให้บริการ AI ภายนอก

หากคุณแนบเอกสารกับคำถาม Council จะดึงข้อความจากเอกสารนั้นและส่งข้อความดังกล่าวไปยังผู้ให้บริการ AI ที่ตอบคำถามของคุณและสรุปคำตอบ ภาพถ่ายและไฟล์ PDF ที่สแกนจะถูกส่งไปยัง Google Gemini ก่อนเพื่ออ่านข้อความในไฟล์ เราเก็บข้อความที่ดึงออกมาและไฟล์ต้นฉบับไว้เป็นส่วนตัวกับเซสชันนั้น โดยมีเพียงคุณในฐานะเจ้าของเซสชันเท่านั้นที่เปิดไฟล์ได้ ไฟล์นี้จะไม่ปรากฏในลิงก์ที่แชร์เลย และทั้งสองอย่างจะถูกลบเมื่อเซสชันหรือบัญชีของคุณถูกลบ เซสชันที่มีเอกสารแนบจะไม่ถูกจัดทำดัชนีโดยเครื่องมือค้นหาเลย

หากคุณส่งความคิดเห็นถึงเรา เช่น การให้คะแนนคำตัดสิน การรายงานข้อผิดพลาด หรือไอเดีย เราจะจัดเก็บข้อความของความคิดเห็น ประเภทของความคิดเห็น อีเมลที่คุณเลือกให้ไว้เพื่อให้เราตอบกลับ เซสชัน Council ที่ความคิดเห็นนั้นเกี่ยวข้อง และข้อมูลพื้นฐานของแอป (แพลตฟอร์ม เวอร์ชันแอป ภาษา และหน้าที่คุณส่งความคิดเห็นมา) ไว้ในฐานข้อมูลของเราเอง เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อปรับปรุง Council และเพื่อตอบกลับคุณ ระบบวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ของเราบันทึกเพียงว่ามีการส่งความคิดเห็น โดยไม่บันทึกข้อความหรืออีเมลของคุณเลย

3. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

• ยืนยันตัวตนของคุณและคงสถานะการลงชื่อเข้าใช้
• สร้างคำตอบจากผู้เชี่ยวชาญ AI ที่เป็นอิสระและคำแนะนำที่สังเคราะห์แล้ว
• บันทึกและเรียกดูเซสชัน Council ของคุณ รวมถึงหน้าผลลัพธ์ที่แชร์
• ใช้คำถามก่อนหน้าของคุณในบัญชีหรืออุปกรณ์นี้ เพื่อเพิ่มบริบทที่เกี่ยวข้องจากคำถามก่อนหน้าที่เกี่ยวเนื่องกันให้กับคำถามใหม่ และเพื่อแนะนำตัวอย่างคำถามบนหน้าจอหลัก คำถามเกี่ยวกับสุขภาพ ความสัมพันธ์ ครอบครัว หรือเรื่องทางกฎหมาย รวมถึงคำถามที่ถูกระบุว่าเป็นเรื่องส่วนตัว จะไม่ถูกนำมาใช้ในลักษณะนี้เลย
• บังคับใช้ขีดจำกัดการใช้งานฟรี ป้องกันการใช้ในทางที่ผิด และรักษาความน่าเชื่อถือของบริการ
• ทำความเข้าใจว่ามีการใช้ Council อย่างไรและค้นหาปัญหาด้านการใช้งาน รวมถึงผ่านการบันทึกเซสชัน
• ดำเนินการสมัครสมาชิกและกู้คืนสิทธิ์การใช้งานแบบชำระเงิน
• ตอบสนองต่อคำขอความช่วยเหลือ ความเป็นส่วนตัว และบัญชี
• รักษาความปลอดภัย แก้ไขปัญหา และปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ ไม่แสดงโฆษณา และไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อฝึกโมเดล AI ของเราเอง

4. ฐานทางกฎหมาย

ในกรณีที่กฎหมายความเป็นส่วนตัวกำหนดให้ต้องมีฐานทางกฎหมาย เราอาศัยฐานต่อไปนี้:

• สัญญา เพื่อให้บริการ Council ยืนยันตัวตนบัญชี ดำเนินการสมัครสมาชิก และส่งมอบฟีเจอร์ที่คุณร้องขอ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เพื่อรักษาความปลอดภัยของบริการ ป้องกันการใช้ในทางที่ผิด บังคับใช้ขีดจำกัดโควตา เก็บบันทึก ปรับปรุงความน่าเชื่อถือ และตอบสนองต่อคำขอความช่วยเหลือ
• ข้อผูกพันทางกฎหมาย สำหรับบันทึกที่เราต้องเก็บรักษาเพื่อการเรียกเก็บเงิน ภาษี บัญชี การปฏิบัติตามกฎระเบียบ หรือการจัดการข้อพิพาท

5. บริการของบุคคลที่สาม

Council อาศัยผู้ให้บริการภายนอกในการดำเนินงาน รวมถึงการยืนยันตัวตนและโฮสติ้งฐานข้อมูล ผู้ให้บริการโมเดล AI การดำเนินการสมัครสมาชิกและการชำระเงิน และแพลตฟอร์มจัดจำหน่ายแอป

แต่ละบริการดำเนินงานภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวและแนวปฏิบัติด้านการคุ้มครองข้อมูลของตนเอง ผู้ให้บริการ AI ภายนอกจะประมวลผลพรอมต์ของคุณและบริบทที่สร้างขึ้นเพื่อให้คำตอบ AI ตามที่ร้องขอ

ก่อนที่คณะ AI จะตอบ Council จะส่งข้อความคำถามของคุณ ตัวเลือกที่คุณระบุ วันที่ของวันนี้ และเมืองกับประเทศโดยประมาณของคุณหากทราบ ไปยัง TypeSafe AI โมเดล Jev ของบริษัทจะตรวจสอบว่าข้อมูลที่ป้อนเป็นคำถามจริงหรือไม่และต้องใช้ข้อมูลล่าสุดหรือไม่ พร้อมให้การประเมินเบื้องต้นอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับการตัดสินใจนั้น TypeSafe ไม่ได้รับ ID ผู้ใช้ ID แบบไม่ระบุตัวตน ID เซสชัน หรือที่อยู่อีเมลใด ๆ และจะเก็บข้อมูลเหล่านี้ตามระยะเวลาการเก็บรักษามาตรฐานของบริษัท

ในการเขียนคำถามแนะนำ Council จะส่งข้อความของคำถามก่อนหน้าล่าสุดของคุณไม่เกิน 15 ข้อพร้อมหัวข้อของคำถามเหล่านั้นไปยังผู้ให้บริการโมเดล AI (OpenAI) ผู้ให้บริการจะไม่ได้รับ ID ผู้ใช้ ID แบบไม่ระบุตัวตน หรือที่อยู่อีเมลใดๆ และการจัดเก็บคำขอถูกปิดไว้

PostHog ประมวลผลข้อมูลการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์และการบันทึกเซสชันในนามของเรา ตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อ 6 และ 7

6. คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บในเครื่อง

Council ใช้คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บในเครื่องที่จำเป็นหรือเป็นประโยชน์ต่อบริการ:

• คุกกี้การยืนยันตัวตนของ Supabase คงสถานะการลงชื่อเข้าใช้ของผู้ใช้
• คุกกี้ council_anon_id เก็บรหัสแบบไม่ระบุตัวตนที่ใช้สำหรับขีดจำกัดโควตาฟรี การป้องกันการใช้ในทางที่ผิด และการอ้างสิทธิ์เซสชันแบบไม่ระบุตัวตนหลังลงชื่อเข้าใช้ คุกกี้นี้มีอายุประมาณสองปี เว้นแต่คุณจะล้างออกก่อน
• พื้นที่จัดเก็บในเครื่องจดจำการตั้งค่าภาษาของคุณ และจดจำว่าคุณเปลี่ยนภาษาด้วยตนเองหรือไม่
• PostHog จัดเก็บตัวระบุแบบสุ่มในคุกกี้และพื้นที่จัดเก็บในเครื่อง (ในแอปมือถือ จะเก็บในพื้นที่จัดเก็บของแอปเอง) เพื่อให้การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์และการบันทึกเซสชันจดจำการเข้าชมซ้ำได้

เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาหรือพิกเซลติดตาม หากมีการเปลี่ยนแปลง เราจะอัปเดตนโยบายนี้และเพิ่มตัวควบคุมการให้ความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด

7. การวิเคราะห์และการติดตาม

เราใช้ PostHog สำหรับการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ในเว็บแอปและแอปมือถือ ซึ่งบันทึกว่ามีการใช้หน้าจอและฟีเจอร์ใดบ้าง และสำหรับการบันทึกเซสชันบนเว็บไซต์ ซึ่งช่วยให้เราค้นหาปัญหาด้านการใช้งาน ทุกช่องป้อนข้อความจะถูกปิดบังในการบันทึก ดังนั้นสิ่งที่คุณพิมพ์ลงในช่องจะไม่ถูกบันทึก แต่เนื้อหาอื่นที่แสดงบนหน้าจอ เช่น คำถามที่แสดงบนหน้าผลลัพธ์ อาจปรากฏในการบันทึกได้ เราไม่ใช้ SDK โฆษณา และไม่ติดตามคุณข้ามแอปหรือเว็บไซต์อื่น

8. การแชร์และลิงก์สาธารณะ

หากคุณสร้างหรือแชร์ลิงก์ผลลัพธ์ของ Council ใครก็ตามที่มีลิงก์นั้นอาจดูคำถาม ผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น และบทสนทนาต่อเนื่องกับที่ปรึกษาในเซสชันนั้นได้ ซึ่งทั้งหมดนี้แสดงอยู่บนหน้าที่แชร์ อย่าแชร์ลิงก์ผลลัพธ์ และอย่าถามคำถามต่อเนื่องในเซสชันที่คุณแชร์ไว้ หากสิ่งเหล่านั้นมีข้อมูลที่คุณต้องการเก็บเป็นส่วนตัว

9. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีและเซสชัน Council ที่บันทึกไว้จะถูกเก็บรักษาตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ เว้นแต่คุณจะลบหรือร้องขอให้ลบ
• เซสชันแบบไม่ระบุตัวตนและเหตุการณ์การใช้งานจะถูกเก็บรักษาเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ บังคับใช้ขีดจำกัดโควตา ป้องกันการใช้ในทางที่ผิด และรักษาความน่าเชื่อถือ
• บันทึกการสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงินจะถูกเก็บรักษาเท่าที่จำเป็นเพื่อให้สิทธิ์การใช้งานแบบชำระเงิน แก้ไขข้อพิพาท และปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย บัญชี และภาษี
• อีเมลขอความช่วยเหลือและคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวจะถูกเก็บรักษาเท่าที่จำเป็นเพื่อตอบกลับและเก็บบันทึกคำขอ
• ความคิดเห็นจะถูกเก็บรักษาไว้จนกว่าคุณจะลบบัญชีหรือขอให้เราลบ และจะถูกลบไปพร้อมกับบัญชีของคุณ

หากต้องการขอลบบัญชีหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อ contact@pavelsmolin.com เราจะดำเนินการตามคำขอลบภายใน 30 วัน เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้ใช้ระยะเวลานานกว่านั้น

10. สิทธิ์ของคุณ

คุณอาจมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ ส่งออก จำกัด หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณอาจมีสิทธิ์ถอนความยินยอมในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอม และมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านความเป็นส่วนตัวหรือหน่วยงานกำกับดูแล

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อ contact@pavelsmolin.com เราอาจต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ

11. การประมวลผลระหว่างประเทศ

Council และผู้ให้บริการภายนอกอาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ในกรณีที่กฎหมายกำหนด เราอาศัยมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมซึ่งผู้ให้บริการของเราจัดให้ หรือที่มีอยู่ตามกฎหมายที่บังคับใช้

12. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม ไม่มีบริการออนไลน์ใดสามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

13. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

Council ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา

14. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป การใช้แอปต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับ

15. ติดต่อ

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว: contact@pavelsmolin.com