Gizlilik Politikası

1. Biz Kimiz

Council, Pavel Smolin tarafından işletilmektedir. Bu politika Council web uygulaması, mobil uygulaması ve paylaşılan sonuç sayfaları için geçerlidir.

Gizlilikle ilgili sorularınız veya talepleriniz için contact@pavelsmolin.com adresine yazın.

2. Hangi Verileri Topluyoruz

Council'ı nasıl kullandığınıza bağlı olarak şunları topluyoruz:

• Hesap verileri; Supabase üzerinden Google ile giriş yaptığınızda e-posta adresiniz, görünen adınız ve profil fotoğrafınız gibi.
• Council oturum verileri; gönderdiğiniz sorular, üretilen yapay zeka yanıtları, sentez sonuçları, zaman damgaları ve kaydedilen/paylaşılan oturum tanımlayıcıları dahil.
• Kullanım ve kota verileri; anonim bir tarayıcı kimliği, kimliği doğrulanmış kullanıcı kimliği, kullanım olayı zaman damgaları ve abonelik durumu dahil.
• PostHog ile toplanan ürün analitiği verileri; örneğin kullandığınız ekranlar ve özellikler ile cihaz ve tarayıcı bilgileri ve web sitesinde, metin alanlarının maskelendiği oturum kayıtları.
• Stripe, RevenueCat ve uygulama mağazası faturalandırma sağlayıcılarından gelen abonelik ve faturalandırma verileri; müşteri kimlikleri, abonelik kimlikleri, satın alma olayları ve yenileme veya sona erme tarihleri gibi.
• Destek yazışmaları ve bizimle iletişime geçerken paylaşmayı seçtiğiniz her türlü bilgi.

Hizmetin sunulması amacıyla, üçüncü taraf yapay zeka sağlayıcıları dahil olmak üzere, işlenmesinden rahatsızlık duymayacağınız durumlar dışında lütfen hassas kişisel bilgiler göndermeyin.

Bir soruya belge eklerseniz Council belgenin metnini çıkarır ve bu metni sorunuzu yanıtlayan ve yanıtları özetleyen yapay zeka sağlayıcılarına gönderir. Fotoğraflar ve taranmış PDF'ler, metinlerinin okunması için önce Google Gemini'ye gönderilir. Çıkarılan metni ve orijinal dosyayı o oturumla birlikte gizli olarak saklarız: dosyayı yalnızca oturumun sahibi olarak siz açabilirsiniz, dosya paylaşılan bir bağlantıda asla gösterilmez ve oturum veya hesabınız silindiğinde ikisi de silinir. Belge eklenmiş oturumlar arama motorları tarafından asla dizine eklenmez.

Bize geri bildirim gönderirseniz, örneğin bir karara verdiğiniz puan, bir hata bildirimi veya bir fikir, geri bildirimin metnini, türünü, yanıt almak için isteğe bağlı olarak verdiğiniz e-posta adresini, ilgili olduğu Council oturumunu ve temel uygulama bilgilerini (platform, uygulama sürümü, dil ve gönderdiğiniz sayfa) kendi veritabanımızda saklarız. Bunları Council'i geliştirmek ve size yanıt vermek için kullanırız. Ürün analitiğimiz yalnızca geri bildirim gönderildiğini kaydeder, metnini veya e-posta adresinizi asla kaydetmez.

3. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

• Kimliğinizi doğrulamak ve oturumunuzu açık tutmak.
• Bağımsız yapay zeka uzman yanıtları ve sentezlenmiş öneriler üretmek.
• Paylaşılan sonuç sayfaları dahil Council oturumlarınızı kaydetmek ve geri getirmek.
• Bu hesapta veya bu cihazda daha önce sorduğunuz soruları, yeni bir soruya ilgili önceki bir sorudan faydalı bağlam eklemek ve ana ekranda örnek sorular önermek için kullanmak. Sağlık, ilişkiler, aile veya hukuki konularla ilgili sorular ile kişisel olarak işaretlenen sorular hiçbir zaman bu şekilde kullanılmaz.
• Ücretsiz kullanım sınırlarını uygulamak, kötüye kullanımı önlemek ve hizmeti güvenilir tutmak.
• Council'in nasıl kullanıldığını anlamak ve oturum kayıtlarından da yararlanarak kullanılabilirlik sorunlarını bulmak.
• Abonelikleri işlemek ve ücretli erişimi geri yüklemek.
• Destek, gizlilik ve hesap taleplerine yanıt vermek.
• Güvenliği sağlamak, sorunları gidermek ve yasal yükümlülüklere uymak.

Verilerinizi satmıyor, reklam göstermiyor ve verilerinizi kendi yapay zeka modellerimizi eğitmek için kullanmıyoruz.

4. Hukuki Dayanaklar

Gizlilik mevzuatının hukuki bir dayanak gerektirdiği durumlarda aşağıdakilere dayanıyoruz:

• Sözleşme; Council'ı sunmak, hesapları doğrulamak, abonelikleri işlemek ve talep ettiğiniz özellikleri sağlamak için.
• Meşru menfaatler; hizmeti güvence altına almak, kötüye kullanımı önlemek, kota sınırlarını uygulamak, günlük tutmak, güvenilirliği artırmak ve destek taleplerine yanıt vermek için.
• Yasal yükümlülükler; faturalandırma, vergi, muhasebe, uyum veya uyuşmazlık çözümü için saklamak zorunda olduğumuz kayıtlar için.

5. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Council, çalışmak için kimlik doğrulama ve veritabanı barındırma, yapay zeka model sağlayıcıları, abonelik ve ödeme işleme ile uygulama dağıtım platformları dahil üçüncü taraf sağlayıcılara dayanır.

Her hizmet kendi gizlilik politikası ve veri koruma uygulamaları kapsamında çalışır. Üçüncü taraf yapay zeka sağlayıcıları, talep edilen yapay zeka yanıtlarını sunmak için sorularınızı ve üretilen bağlamı işler.

Yapay zeka paneli yanıt vermeden önce Council; sorunuzun metnini, listelediğiniz seçenekleri, bugünün tarihini ve biliniyorsa yaklaşık şehrinizi ve ülkenizi TypeSafe AI'ya gönderir. Şirketin Jev modeli, girdinin gerçek bir soru olup olmadığını ve güncel bilgi gerektirip gerektirmediğini kontrol eder ve karara dair hızlı bir ilk değerlendirme sunar. TypeSafe hiçbir kullanıcı kimliği, anonim kimlik, oturum kimliği veya e-posta adresi almaz ve bu girdileri standart saklama süresine göre saklar.

Önerilen soruları yazmak için Council, en son sorduğunuz en fazla 15 sorunun metnini ve konusunu bir yapay zeka modeli sağlayıcısına (OpenAI) gönderir. Sağlayıcı hiçbir kullanıcı kimliği, anonim kimlik veya e-posta adresi almaz ve isteğin saklanması kapalıdır.

PostHog, 6. ve 7. bölümlerde açıklandığı gibi ürün analitiğini ve oturum kayıtlarını bizim adımıza işler.

6. Çerezler ve Yerel Depolama

Council, hizmet için gerekli veya yararlı olan çerezler ve yerel depolama kullanır:

• Supabase kimlik doğrulama çerezleri, giriş yapmış kullanıcıların oturumunu açık tutar.
• council_anon_id çerezi; ücretsiz kota sınırları, kötüye kullanımın önlenmesi ve giriş yaptıktan sonra anonim oturumların hesaba bağlanması için kullanılan anonim bir kimlik saklar. Daha önce silmediğiniz sürece yaklaşık iki yıl geçerlidir.
• Yerel depolama, dil tercihinizi ve bunu elle değiştirip değiştirmediğinizi hatırlar.
• PostHog, ürün analitiği ve oturum kayıtlarının tekrar eden ziyaretleri tanıyabilmesi için rastgele bir tanımlayıcıyı bir çerezde ve yerel depolamada (mobil uygulamada, uygulamanın kendi depolamasında) saklar.

Reklam çerezleri veya izleme pikselleri kullanmıyoruz. Bu değişirse bu politikayı güncelleyecek ve gerekli olan yerlerde onay kontrolleri ekleyeceğiz.

7. Analitik ve İzleme

Web ve mobil uygulamalarda hangi ekranların ve özelliklerin kullanıldığını kaydeden ürün analitiği için, web sitesinde ise kullanılabilirlik sorunlarını bulmamıza yardımcı olan oturum kaydı için PostHog kullanıyoruz. Kayıtlarda her metin alanı maskelenir, bu nedenle bir alana yazdıklarınız kaydedilmez; ancak ekranda gösterilen diğer içerikler, örneğin bir sonuç sayfasında görüntülenen bir soru, bir kayıtta görünebilir. Reklam SDK'ları kullanmıyoruz ve sizi diğer uygulamalar veya web siteleri üzerinden izlemiyoruz.

8. Paylaşım ve Herkese Açık Bağlantılar

Bir Council sonuç bağlantısı oluşturur veya paylaşırsanız, bu bağlantıya sahip olan herkes soruyu, üretilen sonucu ve o oturumda bir danışmanla yapılan devam sohbetlerini görüntüleyebilir; bunların tümü paylaşılan sayfada gösterilir. Gizli tutmak istediğiniz bilgileri içeriyorlarsa sonuç bağlantılarını paylaşmayın ve paylaştığınız bir oturumda devam sorusu sormayın.

9. Verilerin Saklanması ve Silinmesi

• Hesap verileri ve kaydedilen Council oturumları, siz silmediğiniz veya silinmesini talep etmediğiniz sürece hesabınız etkin olduğu süre boyunca saklanır.
• Anonim oturumlar ve kullanım olayları; hizmeti sunmak, kota sınırlarını uygulamak, kötüye kullanımı önlemek ve güvenilirliği korumak için gerektiği sürece saklanır.
• Abonelik ve faturalandırma kayıtları; ücretli erişimi sağlamak, uyuşmazlıkları çözmek ve yasal, muhasebe ve vergi yükümlülüklerini yerine getirmek için gerektiği sürece saklanır.
• Destek e-postaları ve gizlilik talepleri; yanıt vermek ve talebin kaydını tutmak için gerektiği sürece saklanır.
• Geri bildirimler, hesabınızı silene veya kaldırılmasını isteyene kadar saklanır ve hesabınızla birlikte silinir.

Hesabınızın veya kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek için contact@pavelsmolin.com adresine yazın. Silme taleplerini, yasaların daha uzun bir süre gerektirmesi veya buna izin vermesi dışında 30 gün içinde işleme alırız.

10. Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme, silme, dışa aktarma, işlenmesini kısıtlama veya işlenmesine itiraz etme hakkınız olabilir. Ayrıca, işlemenin onaya dayandığı durumlarda onayınızı geri çekme ve bir gizlilik düzenleyicisine veya denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız da olabilir.

Bu hakları kullanmak için contact@pavelsmolin.com adresine yazın. Bir talebi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

11. Uluslararası Veri İşleme

Council ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, verileri yaşadığınız ülke dışındaki ülkelerde işleyebilir. Gerekli olduğunda, tedarikçilerimizin sağladığı veya yürürlükteki yasalar kapsamında mevcut olan uygun güvencelere dayanırız.

12. Güvenlik

Kişisel verileri korumak için makul teknik ve idari önlemler kullanıyoruz. Ancak hiçbir çevrimiçi hizmet mutlak güvenlik garantisi veremez.

13. Çocukların Gizliliği

Council, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz.

14. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri e-posta veya uygulama içi bildirim yoluyla size bildiririz. Değişikliklerden sonra uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

15. İletişim

Gizlilikle ilgili sorular: contact@pavelsmolin.com