Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Council es operado por Pavel Smolin. Esta política se aplica a la aplicación web de Council, a la aplicación móvil y a las páginas de resultados compartidos.

Para consultas o solicitudes sobre privacidad, escribe a contact@pavelsmolin.com.

2. Qué recopilamos

Según cómo uses Council, recopilamos:

• Datos de cuenta, como tu dirección de correo electrónico, nombre visible y foto de perfil cuando inicias sesión con Google a través de Supabase.
• Datos de sesión de Council, incluidas las preguntas que envías, las respuestas generadas por IA, los resultados de síntesis, las marcas de tiempo y los identificadores de sesiones guardadas o compartidas.
• Datos de uso y de cuota, incluido un identificador anónimo de navegador, el identificador de usuario autenticado, las marcas de tiempo de los eventos de uso y el estado de la suscripción.
• Datos de suscripción y facturación procedentes de Stripe, RevenueCat y las plataformas de facturación de las tiendas de aplicaciones, como identificadores de cliente, identificadores de suscripción, eventos de compra y fechas de renovación o vencimiento.
• Comunicaciones de soporte y cualquier información que decidas incluir al contactarnos.

Evita enviar información personal sensible salvo que aceptes que se procese para prestar el servicio, incluso por parte de proveedores de IA externos.

3. Cómo usamos tus datos

• Autenticarte y mantener tu sesión iniciada.
• Generar respuestas independientes de expertos de IA y recomendaciones sintetizadas.
• Guardar y recuperar tus sesiones de Council, incluidas las páginas de resultados compartidos.
• Aplicar los límites de uso gratuito, prevenir abusos y mantener la fiabilidad del servicio.
• Procesar suscripciones y restaurar el acceso de pago.
• Responder a solicitudes de soporte, privacidad y cuenta.
• Mantener la seguridad, depurar problemas y cumplir con obligaciones legales.

No vendemos tus datos, no mostramos anuncios ni usamos tus datos para entrenar nuestros propios modelos de IA.

4. Bases legales

Cuando la normativa de privacidad exige una base legal, nos basamos en las siguientes:

• Ejecución de un contrato, para prestar Council, autenticar cuentas, procesar suscripciones y ofrecer las funciones que solicitas.
• Intereses legítimos, para proteger el servicio, prevenir abusos, aplicar límites de cuota, mantener registros, mejorar la fiabilidad y atender solicitudes de soporte.
• Obligaciones legales, para los registros que debemos conservar por motivos de facturación, fiscales, contables, de cumplimiento o de gestión de reclamaciones.

5. Servicios de terceros

Council depende de proveedores externos para funcionar, incluidos servicios de autenticación y alojamiento de bases de datos, proveedores de modelos de IA, procesamiento de suscripciones y pagos, y plataformas de distribución de aplicaciones.

Cada servicio se rige por su propia política de privacidad y sus propias prácticas de protección de datos. Los proveedores de IA externos procesan tus indicaciones y el contexto generado para producir las respuestas solicitadas.

6. Cookies y almacenamiento local

Council utiliza cookies y almacenamiento local necesarios o útiles para el servicio:

• Las cookies de autenticación de Supabase mantienen la sesión iniciada.
• La cookie council_anon_id almacena un identificador anónimo que se usa para los límites de cuota gratuita, la prevención de abusos y la reclamación de sesiones anónimas tras iniciar sesión. Dura unos dos años salvo que la borres antes.
• El almacenamiento local recuerda tu preferencia de idioma y si la cambiaste manualmente.

Actualmente no utilizamos cookies publicitarias, cookies de analítica de terceros, píxeles de seguimiento ni herramientas de grabación de sesiones. Si eso cambia, actualizaremos esta política y añadiremos controles de consentimiento cuando sea necesario.

7. Analítica y seguimiento

No utilizamos SDK de analítica ni de publicidad de terceros. No te rastreamos en otras aplicaciones ni sitios web.

8. Compartir y enlaces públicos

Si creas o compartes un enlace a un resultado de Council, cualquier persona con ese enlace podrá ver la pregunta y el resultado generado que aparecen en la página compartida. No compartas enlaces a resultados que contengan información que quieras mantener privada.

9. Conservación y eliminación de datos

• Los datos de cuenta y las sesiones guardadas de Council se conservan mientras tu cuenta esté activa, salvo que las elimines o solicites su supresión.
• Las sesiones anónimas y los eventos de uso se conservan durante el tiempo necesario para prestar el servicio, aplicar los límites de cuota, prevenir abusos y mantener la fiabilidad.
• Los registros de suscripción y facturación se conservan durante el tiempo necesario para dar acceso de pago, resolver reclamaciones y cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
• Los correos de soporte y las solicitudes de privacidad se conservan durante el tiempo necesario para responder y dejar constancia de la solicitud.

Para solicitar la eliminación de tu cuenta o de tus datos personales, escribe a contact@pavelsmolin.com. Tramitaremos las solicitudes de supresión en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija o permita un plazo mayor.

10. Tus derechos

Según el lugar donde residas, puedes tener derecho a acceder, rectificar, suprimir, exportar, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. También puedes tener derecho a retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él, y a presentar una reclamación ante una autoridad de control o regulador de privacidad.

Para ejercer estos derechos, escribe a contact@pavelsmolin.com. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de atender una solicitud.

11. Tratamiento internacional

Council y sus proveedores externos pueden tratar datos en países distintos de aquel en el que resides. Cuando es necesario, nos apoyamos en las garantías adecuadas que ofrecen nuestros proveedores o que estén disponibles conforme a la legislación aplicable.

12. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales. No obstante, ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta.

13. Privacidad de los menores

Council no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cada cierto tiempo. Te notificaremos los cambios sustanciales por correo electrónico o mediante un aviso en la aplicación. El uso continuado de la aplicación tras los cambios implica su aceptación.

15. Contacto

Consultas de privacidad: contact@pavelsmolin.com