개인정보 처리방침

1. 운영자

Council은 Pavel Smolin이 운영합니다. 본 방침은 Council 웹 앱, 모바일 앱 및 결과 공유 페이지에 적용됩니다.

개인정보 관련 문의나 요청은 contact@pavelsmolin.com로 연락해 주세요.

2. 수집하는 정보

Council 이용 방식에 따라 다음 정보를 수집합니다.

• 계정 정보: Supabase를 통해 Google로 로그인할 때의 이메일 주소, 표시 이름, 프로필 사진 등.
• Council 세션 데이터: 제출한 질문, 생성된 AI 답변, 종합 결과, 타임스탬프, 저장·공유된 세션 식별자 등.
• 이용 및 할당량 데이터: 익명 브라우저 식별자, 인증된 사용자 식별자, 이용 이벤트 타임스탬프, 구독 상태 등.
• Stripe, RevenueCat 및 앱 마켓 결제 시스템에서 제공되는 구독·결제 관련 데이터: 고객 식별자, 구독 식별자, 구매 이벤트, 갱신 또는 만료일 등.
• 고객지원 관련 커뮤니케이션 및 문의 시 이용자가 제공하기로 선택한 정보.

서비스 제공을 위해 제3자 AI 제공업체를 포함하여 처리되는 데 동의하지 않는 한, 민감한 개인정보는 제출하지 마세요.

3. 정보의 이용 목적

• 이용자를 인증하고 로그인 상태를 유지하기 위해.
• 독립적인 AI 전문가 답변과 종합 추천을 생성하기 위해.
• 결과 공유 페이지를 포함한 Council 세션을 저장하고 불러오기 위해.
• 무료 이용 한도를 적용하고 오남용을 방지하며 서비스 안정성을 유지하기 위해.
• 구독을 처리하고 유료 이용 권한을 복원하기 위해.
• 고객지원, 개인정보, 계정 관련 요청에 응답하기 위해.
• 보안을 유지하고 문제를 진단하며 법적 의무를 준수하기 위해.

당사는 이용자의 데이터를 판매하지 않으며, 광고를 표시하지 않고, 자사 AI 모델 학습에 이용하지 않습니다.

4. 처리의 법적 근거

개인정보 보호 법령이 법적 근거를 요구하는 경우 당사는 다음에 근거합니다.

• 계약의 이행: Council 제공, 계정 인증, 구독 처리 및 요청하신 기능 제공을 위해.
• 정당한 이익: 서비스 보호, 오남용 방지, 할당량 적용, 로그 보관, 안정성 개선 및 고객지원 대응을 위해.
• 법적 의무: 청구, 세무, 회계, 규정 준수 또는 분쟁 처리를 위해 보관해야 하는 기록에 대해.

5. 제3자 서비스

Council은 인증 및 데이터베이스 호스팅 서비스, AI 모델 제공업체, 구독 및 결제 처리, 앱 배포 플랫폼 등 제3자 제공업체를 이용하여 운영됩니다.

각 서비스는 자체 개인정보 처리방침과 데이터 보호 정책에 따라 운영됩니다. 제3자 AI 제공업체는 요청하신 답변을 생성하기 위해 이용자의 프롬프트와 생성된 맥락을 처리합니다.

6. 쿠키 및 로컬 저장소

Council은 서비스에 필요하거나 유용한 쿠키와 로컬 저장소를 사용합니다.

• Supabase 인증 쿠키는 로그인한 이용자의 로그인 상태를 유지합니다.
• council_anon_id 쿠키는 무료 할당량 관리, 오남용 방지, 로그인 후 익명 세션 연결에 사용되는 익명 식별자를 저장합니다. 이용자가 먼저 삭제하지 않는 한 유효 기간은 약 2년입니다.
• 로컬 저장소는 언어 설정과 이를 수동으로 변경했는지 여부를 기억합니다.

현재 광고 쿠키, 제3자 분석 쿠키, 추적 픽셀 또는 세션 녹화 도구는 사용하지 않습니다. 이러한 사항이 변경되면 본 방침을 갱신하고 필요한 경우 동의 절차를 추가합니다.

7. 분석 및 추적

제3자 분석 또는 광고 SDK를 사용하지 않습니다. 다른 앱이나 웹사이트에서 이용자를 추적하지 않습니다.

8. 공유 및 공개 링크

Council 결과 링크를 만들거나 공유하면, 해당 링크를 가진 누구나 공유 페이지에 표시된 질문과 생성 결과를 볼 수 있습니다. 비공개로 유지하고 싶은 정보가 포함된 결과 링크는 공유하지 마세요.

9. 보관 및 삭제

• 계정 정보와 저장된 Council 세션은 이용자가 삭제하거나 삭제를 요청하지 않는 한 계정이 활성 상태인 동안 보관됩니다.
• 익명 세션과 이용 이벤트는 서비스 제공, 할당량 적용, 오남용 방지 및 안정성 유지를 위해 필요한 기간 동안 보관됩니다.
• 구독 및 결제 기록은 유료 이용 제공, 분쟁 해결, 법률·회계·세무상 의무 이행에 필요한 기간 동안 보관됩니다.
• 고객지원 이메일과 개인정보 관련 요청은 응답 및 요청 기록 유지를 위해 필요한 기간 동안 보관됩니다.

계정 또는 개인정보의 삭제를 요청하시려면 contact@pavelsmolin.com로 연락해 주세요. 법령상 더 긴 기간이 요구되거나 허용되는 경우를 제외하고, 삭제 요청은 30일 이내에 처리합니다.

10. 이용자의 권리

거주 지역에 따라 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 이동, 처리 제한 또는 처리 거부를 요구할 권리를 가질 수 있습니다. 처리가 동의에 근거하는 경우 동의를 철회할 권리, 그리고 감독기관에 민원을 제기할 권리도 가질 수 있습니다.

이러한 권리를 행사하시려면 contact@pavelsmolin.com로 연락해 주세요. 요청을 처리하기 전에 본인 확인이 필요할 수 있습니다.

11. 국외 처리

Council과 제3자 서비스 제공업체는 이용자의 거주 국가가 아닌 국가에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 필요한 경우 제공업체가 제공하는 적절한 보호조치 또는 관련 법령에 따라 이용 가능한 보호조치에 근거합니다.

12. 보안

개인정보를 보호하기 위해 합리적인 기술적·관리적 조치를 시행합니다. 다만 어떠한 온라인 서비스도 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

13. 아동의 개인정보

Council은 만 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 만 13세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

14. 방침의 변경

본 방침은 수시로 갱신될 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 이메일 또는 앱 내 알림으로 안내합니다. 변경 후에도 계속 이용하시는 경우 변경에 동의한 것으로 간주됩니다.

15. 문의처

개인정보 관련 문의: contact@pavelsmolin.com